Personal propio
Todos los técnicos son empleados directos con nómina, seguro social y prestaciones. Tu empresa no asume riesgos laborales de terceros.
Servicios para empresas
Soporte técnico empresarial con técnicos propios en Chiapas.
Atendemos tickets, incidencias e instalaciones para empresas, mesas de ayuda e integradores que necesitan un equipo operativo en Chiapas sin abrir oficina en el estado.
El problema
El problema que resolvemos
Cuando una empresa necesita atender una incidencia en Chiapas, las opciones habituales son enviar personal propio —con viáticos, tiempo de traslado y riesgo laboral— o recurrir a técnicos independientes sin seguimiento formal. El resultado frecuente: tickets abiertos por días, evidencia incompleta y clientes finales insatisfechos.
La solución
Cómo lo resolvemos
ChiapasPC opera desde 2015 como brazo técnico en campo para empresas de servicios tecnológicos y clientes corporativos. Recibimos el ticket, agendamos la visita, ejecutamos el servicio con técnicos empleados directos y cerramos con evidencia y reporte documentado. Atendemos entre 20 y 100 servicios mensuales de este tipo, según la temporada.
Beneficios
Lo que obtienes al trabajar con ChiapasPC.
Cierre documentado
Cada servicio se entrega con evidencia fotográfica, observaciones y siguiente paso recomendado.
Cobertura estatal
Operamos en todo Chiapas con vehículos y herramienta propia. Tenemos antecedentes de atención en Tabasco y Oaxaca.
Un solo interlocutor
Recepción, coordinación y seguimiento centralizados. No persigues técnicos: recibes reportes.
Proceso
Así funciona el servicio, paso a paso.
Recibimos el requerimiento por correo o WhatsApp con ubicación, equipo, prioridad y datos de contacto del cliente final.
Confirmamos alcance, refacciones necesarias y ventana de atención con el cliente final.
El técnico ejecuta diagnóstico, reparación, instalación o configuración con trato profesional.
Entregamos evidencia fotográfica, firma de conformidad del cliente y reporte de cierre.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobre soporte técnico empresarial.
¿Qué tipo de incidencias atienden en campo?
Diagnóstico y atención correctiva de equipos de cómputo, instalación y reemplazo de equipo, redes, infraestructura, CCTV, antenas y nodos de comunicación, además de soporte técnico general en sitio.
¿Trabajan para mesas de ayuda e integradores?
Sí. Es nuestra principal línea de negocio: representamos a empresas de servicios tecnológicos ante sus clientes finales en Chiapas, con confidencialidad y evidencia documentada.
¿Qué cobertura tienen?
Todo el estado de Chiapas. Para proyectos específicos podemos atender fuera del estado; tenemos antecedentes en Tabasco y Oaxaca.
¿Cómo se cotiza un servicio?
Por ticket, por evento o por día técnico, según la naturaleza del requerimiento. Escríbenos por WhatsApp o el formulario de contacto con los detalles del servicio.
Contacto
¿Tienes tickets pendientes en Chiapas?
Cuéntanos la ubicación, el tipo de incidencia y la prioridad. Te respondemos con alcance y disponibilidad.